Nützliche Informationen
Village Öffnen
20 April 2023 - 18 September 2023
Versicherung
Online-Check-in
Der brandneue Online Check-in Service ist aktiv! So können Sie Ihren Einstieg in die Struktur beschleunigen und sofort in den Urlaub starten! Um vor Ihrer Ankunft online einzuchecken, befolgen Sie die Anweisungen unter diesem Link. Sie erhalten eine Check-in-Bestätigung. Geben Sie es unserem Personal an der Rezeption mit einem Ausweis!
Wenn ein Online-Check-in nicht möglich ist, erfolgt die Registrierung in der Einrichtung. Müssen von jedem gültige Ausweisdokumente vorgelegt werden. Für den Check-in benötigen EU-Bürger einen Lichtbildausweis und Nicht-EU-Bürger einen Reisepass. Dokumente dürfen weder in kopierter noch fotografierter Form vorgelegt werden. Die Ausweispflicht gilt auch für Minderjährige.
Wenn Sie mit Ihrem Haustier anreisen, teilen Sie uns dies bitte zum Zeitpunkt der Buchung mit. Bitte bringen Sie auch alle notwendigen Dokumente und Impfbescheinigungen mit.
Öffnungszeiten der rezeption und check-in- und check-out-zeiten
Die Rezeption ist täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.
Check-in ab 12:00 Uhr für die Stellplätze, ab 16:30 Uhr für die Mobilheime.
Check-out bis 12:00 Uhr für die Stellplätze, bis 10:00 Uhr für die Mobilheime.
Bitte beachten Sie, dass nach dem Check-out die Einrichtungen im Campingplatz nicht mehr benutzbar sind.
Jeder Late Check-out kann am Vortag der Abreise an der Rezeption gebucht und nach Verfügbarkeit bestätigt werden.
Sollten Sie außerhalb der Rezeptionszeiten anreisen, hilft Ihnen unser Nachtwächter beim Check-in. Es ist jederzeit möglich, bereits vormittags anzureisen und die Dienstleistungen des Feriendorfes direkt zu nutzen. Holen Sie sich dafür bitte den Zufahrts-PASS am Welcome Point.
Kurtaxe
Die Kurtaxe beträgt € 2,00 pro Person und Nacht, zahlbar bei Ihrer Ankunft. Für die Gäste des Hotels Mulinaccio beträgt die Kurtaxe € 1,00 pro Person und Nacht.
Wer ist von der Zahlung befreit?
• Gäste unter 12 Jahren
*Informationen werden aktualisiert*
Rezeptionsdienste
• Check-in und Check-out
• Vergabe der Armbänder
• Einfahrtserlaubnis (PASS) für Autos
• Kundenbetreuung (inkl. Telefondienst)
• Verleih von Bettwäsche und Badezimmersets
• Verleih von Babysets
• Frühe Abreise oder Verlängerung des Aufenthalts
• Meldungen bei technischen Problemen und Wartung
• Karte des Feriendorfes
Kostenpflichtiger verleih
An der Rezeption können Sie Folgendes ausleihen:
• Zusätzliche Bettwäsche nach der Erstausgabe (nur direkte Kunden | Doppel € 8,00, Einzel € 4,00)
• Zusätzliches Handtuchset nach der Erstausgabe (nur direkte Kunden | 4,00 €)
• Babyset (Hochstuhl, Kinderbett und Badewanne) (6,00 € pro Tag)
*Informationen werden aktualisiert*
Öffnungszeiten wasserpark
Die Pools sind täglich geöffnet.
*Informationen werden aktualisiert*
Animation
Unsere Animateure stehen Ihnen in der Zeit vom 20. April bis zum 17. September täglich im Feriendorf zur Verfügung.
Ein detailliertes Animationsprogramm erhalten Sie am Infopoint, im Miniclub an der Piazza Italia oder indem Sie eine Nachricht an unsere Facebook-Seite schicken.
*Informationen werden aktualisiert*
Ruhezeiten
Innerhalb des Feriendorfes gilt eine Ruhezeit von 24:00 bis 7:00 Uhr. Während dieser Zeit ist das Fahren mit Kraftfahrzeugen und das Auf- oder Abbauen von Zelten verboten. Ebenso sind allgemeine Ruhestörungen zu unterlassen.
Haustiere willkommen
Ihre vierbeinigen Freunde sind in allen Unterkünften von Human Company erlaubt. In den Mobilheimen ist die Anzahl auf zwei Tiere beschränkt.
Als gefährlich eingestufte Rassen sowie große Hunde dürfen nur nach vorheriger Absprache mit der Geschäftsführung mitgebracht werden. Die Eigentümer haften für Schäden durch ihre Tiere. Hunde müssen immer an der Leine gehalten werden und sind im Schwimmbädern- (Mit Ausnahme des ihnen gewidmeten Bereichs), Sportanlagen und an den Spielplätzen nicht gestattet.
Wenn Sie Ihr Tier mitbringen, wird am Ende des Aufenthalts in jeder Unterkunftskategorie eine Endreinigung von 60 € fällig. Auf den Stellplätzen wird kein Aufschlag für Tiere verrechnet.
Behindertengerechte einrichtungen
Für Menschen mit motorischen Behinderungen stehen Unterkünfte mit barrierefreier Ausstattung zur Verfügung, diese umfasst breitere Innenbereiche, ein behindertengerechtes Badezimmer sowie eine Zugangsrampe.
Darüber hinaus sind der Wasserpark, die Rezeption, die Restaurants, der Markt und der Shop auch für Rollstuhlfahrer leicht zugänglich.
Im Bereich der zentralen Toiletten sowie bei jenen in der Nähe des Laguna Restaurants stehen behindertengerechte Toiletten zur Verfügung.
WLAN
WLAN steht in der Piazza Italia und im Wasserpark kostenlos zur Verfügung.
Sportausrüstung und spielplätze
Innerhalb des Feriendorfes gibt es einen Sportbereich, einen Spielplatz, eine Minigolfanlage, einen Abenteuerpark, einen Fahrrad- und Go-Kart-Verleih, ein Spielzimmer und Tischtennisplatten.
Geldautomat
Innerhalb des Feriendorfs stehen zwei Geldautomaten zur Verfügung, einer an der Piazza Italia und einer am Eingang des Ristorante Da Alfredo.
Wäscherei
Auf der Piazza Italia gibt es eine Wäscherei mit Selbstbedienung. Waschmaschinen und Trockner können kostenpflichtig genutzt werden.
• € 5,00 Waschen
• € 5,00 Trocknen
*Informationen werden aktualisiert*
Mülltrennung
Im hu Park Albatros Village wird Umweltbewusstsein und -schutz groß geschrieben. Helfen auch Sie, indem Sie während Ihres Urlaubes auf die Mülltrennung achten. Die Mülltonnen befinden sich an den Sammelstellen, die auf der Karte des Feriendorfes eingezeichnet sind.
Parkplatz
Jede Unterkunft verfügt über einen Parkplatz in der Nähe. Gäste des Hotel Mulinaccio können ihr Auto auf dem Parkplatz neben dem Hotel parken.
Dorf-Minizug
*Informationen werden aktualisiert*
Öffnungszeiten und tätigkeitsbereiche des infopoints
Der Infopoint ist täglich geöffnet.
• Informationen über die Umgebung des Feriendorfes
• Tickets für den Shuttlebus
• Vermietung von Schließfächern
• Fundsachen
• Autovermietung
• Taxiservice
• Verleih von Minigolfsets
• Verkauf von Eintrittskarten für die Jungle Tour
• Animationsprogramm
• Karte des Feriendorfes
• Kundenbetreuung (Kinderarzt, Mechaniker, Arzt ...)
• Fax- und Fotokopieservice
• Briefkasten
• Tour Elba Island und Florence
• Aktivitäten (Radtour, Weinprobe, Schnorcheln, Reiten)
*Informationen werden aktualisiert*
Öffnungszeiten der Restaurants
*Informationen werden aktualisiert*
Öffnungszeiten des minimarkts
*Informationen werden aktualisiert*
Öffnungszeiten des shops
*Informationen werden aktualisiert*
Reinigung der unterkünfte
Die Reinigung am Ende des Aufenthalts ist im Preis für Gäste der Human Company enthalten. Die Unterkunft muss sauber und ordentlich sein.
Eine zusätzliche Reinigung während des Aufenthalts ist auf Anfrage zum Preis von 30,00 € möglich
Wenn Haustiere in der Unterkunft übernachten, wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr für das Ende des Aufenthalts von 60,00 € erhoben.
Grillbereich
Innerhalb des Feriendorfes darf ausschließlich auf den Gasherden gegrillt werden, mit denen einige der Unterkünfte ausgestattet sind. Weitere Informationen finden Sie in den Detailangaben der Unterkünfte.