Info utili
Apertura villaggio
20 Aprile 2023 - 18 Settembre 2023
Assicurazione
Check-in Online
È attivo il nuovo servizio di Check-in Online che ti permetterà di velocizzare l’ingresso in struttura e di iniziare subito la tua vacanza! Per effettuare il Check-in Online prima del tuo arrivo, segui la procedura guidata a questo link. Riceverai una conferma di avvenuto Check-in da presentare al personale di accoglienza insieme a un documento di identità!
Nel caso non fosse possibile effettuare il Check-in Online, la registrazione avverrà in struttura. Sono, dunque, necessari i documenti di identità in corso di validità di ognuno. Al check-in è necessario esibire la carta di identità per i cittadini europei e il passaporto per i cittadini extra-UE. Non saranno accettate né foto né copie dei documenti. Anche per i minori dovranno essere presentati i documenti.
Se viaggi con il tuo animale domestico, faccelo sapere al momento della prenotazione e porta con te il suo documento e i certificati di vaccinazione.
Orari di apertura reception e orari check-in e check-out
La reception è aperta tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00.
Check-in dalle 12:00 per le piazzole, dalle 16:30 in poi per le case mobili.
Check-out entro le 12:00 per le piazzole, entro le 10:00 per le case mobili.
Si informa che con il check-out termina la possibilità di fruizione di tutti i servizi della struttura.
Eventuale late check-out potrà essere prenotato il giorno prima della partenza presso la reception e confermato in base alla disponibilità.
In caso di arrivo al di fuori degli orari di apertura, il guardiano notturno sarà a vostra disposizione per effettuare il check-in. E’ comunque possibile arrivare al mattino e usufruire dei servizi del villaggio, dopo aver ritirato il PASS di ingresso al Welcome Point.
Tassa di soggiorno
La tassa di soggiorno è di € 2,00 a persona, a notte, da pagare all’arrivo. Per chi soggiorna presso l’Hotel Mulinaccio la tassa di soggiorno è di € 1,00 a persona, a notte.
Sono esenti dal pagamento:
• ospiti sotto i 12 anni
*informazioni in fase di aggiornamento*
Servizi reception
• Check-in e check-out
• Consegna braccialetto di riconoscimento
• PASS auto di accesso
• Assistenza alla clientela (anche telefonica)
• Noleggio biancheria e set da bagno (clienti diretti)
• Noleggio baby set
• Check-out anticipato o prolungamento del soggiorno
• Segnalazione problemi tecnici e manutenzioni
• Mappa del villaggio
Supplementi a noleggio
In reception è possibile noleggiare:
• Set biancheria da letto aggiuntiva alla prima fornitura (solo clienti diretti | € 8,00 matrimoniale e 4,00 € singolo)
• Set biancheria da bagno aggiuntiva alla prima fornitura (solo clienti diretti | € 4,00)
• Baby set (seggiolone, lettino e vaschetta) (€ 6,00 al giorno)
*informazioni in fase di aggiornamento*
Apertura parco acquatico
Le piscine sono aperte tutti i giorni.
*informazioni in fase di aggiornamento*
Animazione
Le attività di animazione sono presenti tutti i giorni nel villaggio dal 20/04 al 17/09.
Per il programma dettagliato rivolgersi all’Infopoint, al Mini Club in Piazza Italia oppure scrivi sulla nostra pagina Facebook.
*informazioni in fase di aggiornamento*
Orario silenzio
Il villaggio rispetta un orario di silenzio dalle 24:00 alle 07:00. In questi orari non è possibile circolare con veicoli a motore, montare o smontare tende e, in generale, disturbare gli altri ospiti.
Pet Friendly
Gli animali domestici sono ammessi in tutte le sistemazioni Human Company, fino a 2 per casa mobile.
Gli animali
di grossa taglia o di razze considerate pericolose sono ammessi solo se
concordati con la direzione. I proprietari sono responsabili degli eventuali
danni provocati dagli animali. I cani devono essere tenuti al guinzaglio e non
sono ammessi nell’area piscine (ad eccezione dell’area a loro dedicata), zone sportive
o parchi giochi.
In caso di presenza di un animale, è obbligatorio per tutti gli alloggi il pagamento della pulizia finale al costo di € 60,00. Per le piazzole l’accesso degli animali non prevede nessun supplemento.
Servizi Disabili
Per le persone con disabilità motorie, sono presenti alloggi con accesso facilitato, con spazi agevoli all'interno, bagno omologato per disabili e una rampa di accesso.
Inoltre, il parco acquatico, la reception, i ristoranti, il market e lo shop sono provvisti di accesso facilitato e ampio.
Nei bagni centrali e in quelli nei pressi del Ristorante Laguna sono presenti bagni omologati.
Wi-Fi
Il Wi-Fi è gratuito e disponibile in Piazza Italia e nell’area del parco acquatico.
Dotazione sportive e aree giochi
All’interno del villaggio troverai un’area sportiva, un’area giochi, il minigolf, il parco avventura, il noleggio bici e go kart, la sala giochi e i tavoli da ping pong.
Bancomat
All’interno del villaggio sono disponibili 2 sportelli bancomat in Piazza Italia, all’entrata del Ristorante Da Alfredo.
Lavanderia
In Piazza Italia è presente la lavanderia self-service con lavatrici e asciugatrici a pagamento.
• 5,00 € lavaggio
• 5,00 € asciugatura
*informazioni in fase di aggiornamento*
Raccolta differenziata
Per noi il rispetto per l’ambiente e per la natura circostante sta al primo posto. Aiutaci anche tu facendo la raccolta differenziata durante la tua vacanza. Puoi trovare i cassonetti nelle aree di raccolta indicate sulla cartina del villaggio.
Parcheggio
Ogni alloggio dispone di un posto auto vicino. Gli ospiti dell’Hotel Mulinaccio possono parcheggiare l’auto nel parcheggio adiacente alla struttura.
Trenino del villaggio
*informazioni in fase di aggiornamento*
Orari e attività
L'infopoint è aperto tutti i giorni.
• Informazione sui dintorni del villaggio
• Biglietti Bus Navetta
• Noleggio di cassette di sicurezza
• Tour Isola d'Elba e Firenze
• Attività (Bike tour, Wine tasting, snorkelling, passeggiate a cavallo)
• Oggetti smarriti
• Info Noleggio auto
• Servizio taxi
• Noleggio set da minigolf
• Vendita biglietti Parco avventura
• Programma animazione
• Cartina del villaggio
• Assistenza alla clientela (pediatra, meccanico, medico...)
• Servizio fax e fotocopie
• Cassetta postale
*informazioni in fase di aggiornamento*
Orari apertura ristorazione
*informazioni in fase di aggiornamento*
Orari apertura market
*informazioni in fase di aggiornamento*
Orari apertura shop
*informazioni in fase di aggiornamento*
Pulizia negli alloggi
La pulizia finale è inclusa per i clienti diretti, altrimenti è su richiesta. L’alloggio dovrà essere lasciato pulito e in ordine.
La pulizia extra durante il soggiorno è su richiesta al costo di € 30,00
Se sono presenti animali, è obbligatoria la pulizia finale extra pari a € 60,00.
Barbecue
All’interno del villaggio è possibile fare barbecue solo con i fornelli a gas forniti con gli alloggi che ne sono provvisti. Per maggiori informazioni verificare le specifiche degli alloggi.